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1. Prenotazioni e regali

1. Come posso prenotare una visita?

Dalla sezione in alto della Home seleziona Cerca cantina o Cerca visita.

Scegli l'esperienza che vuoi vivere, nel giorno e nell'ora che preferisci e prenota in pochi e semplici click.

Riceverai immediatamente, tramite e-mail, la conferma dell'avvenuta prenotazione.

cantine.wine seleziona solo per te le migliori cantine, per esperienze indimenticabili.

I luoghi dove nasce il vino ti aspettano!

2. Come posso regalare un'esperienza?

Nella sezione Regala un'esperienza
potrai selezionare il valore del buono che intendi regalare, o regalarti, e acquistarlo con carta di credito.

Riceverai immediatamente un'e-mail contente il codice del buono regalo
e tutte le informazioni per riscattarlo.

Il buono sarà valido per un anno dalla sua data di acquisto e per tutte le visite disponibili su cantine.wine.
Il valore del buono potrà essere utilizzato, in toto o in parte, per la prenotazione di una o più esperienze in cantina.

Qualora il valore del buono fosse superiore al costo dell'esperienza scelta
si potrà utilizzare il rimanente valore per altre prenotazioni.

Potrai non far scadere il valore del buono acquistando, prima della data di scadenza, un ulteriore buono di qualsiasi valore.

3. Come posso regalare una visita in cantina?

Scegli la cantina e il tipo di visita che intendi regalare.

Seleziona regala e inserisci il tuo nome e un messaggio personalizzato.

Aggiungi la visita al carrello e completa l'acquisto con carta di credito.

Riceverai immediatamente una e-mail contenente il codice del buono regalo.

Il destinatario del tuo regalo, dovrà usare il codice regalo in fase di prenotazione della visita,
scegliendo la data e l'ora che preferisce tra quelle proposte dalla cantina.

4. Come posso cancellare una prenotazione?

La policy aziendale non prevede al momento la possibilità di cancellare la prenotazione.

Se dovessi avere delle necessità riguardo la tua prenotazione prova a contattare direttamente la cantina,

saranno certamente lieti di poter trovare una soluzione, magari proponendoti un'altra data o un altro orario.

5. Come si attiva un buono regalo "Regala un'esperienza"

Colui che riceve il regalo, una volta registratosi, dovrà inserire nel suo profilo all'etichetta "Borsello" nel riquadro "Ricarica borsello"

il codice ricevuto. Immediatamente verrà valorizzato nella voce "Il tuo borsello".

Questo valore verrà automaticamente detratto dal valore del carrello.

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